第一印象が良くて損することは無い！と言いきっても良いかもしれません。第一印象、自分の印象を整えることはやはり大切です。
電話の場合、自分が発する声だけで判断されてしまいます。
例えば、はっきりとした話し方の人に対しては安心感がある。一方で、ぼそぼそとしたはっきりしない話し方の人に対しては、不安になり不信感さえ抱いてしまうことも…＞＜…
私もまだまだ自信を持てませんが、相手を不安にさせないために気をつけていることがあります。それは、自信があるように話すこと。具体的な注意点としては、背筋を伸ばす・口をしっかり開けて、声を出す。この2つです。
自信がなくても、自信があるように見せる。まずはこれでOK！^^です。
